元転職エージェントに聞いた裏事情を大公開！上手く利用する術を解説

これまで転職エージェントを活用してきた方の中には、

といった転職エージェントの裏事情を解決できる記事になっています。

転職エージェントを使っている中で、エージェントへの登録から入社に至るまでに不安を感じやすいことを中心に、裏事情を解説していきます。

転職エージェントの裏事情を知ることで、今までよりも転職エージェントを上手く活用する術が身につきます。

元転職エージェントに聞いた裏事情を大公開

転職エージェントには様々な裏事情がありますが、根本には、転職エージェントのビジネスモデルが関わっています。
ビジネスモデルを理解することで、次章以降に説明する転職エージェントが抱える裏事情が理解しやすくなります。

1. 転職エージェントは転職決定ではじめて報酬が発生する

転職エージェントのビジネスモデルは、転職が決定した場合に、採用企業から決定した方へ提示した年収の30~35%を転職エージェントに支払うというモデルです。

そのため、転職決定するまでの経緯は転職エージェントの売上に左右されません。転職エージェントの担当者は「転職しそうな人を優先的にサポートする」傾向になってしまうのです。

転職エージェントに対する不満として、「希望の求人とは全然違う求人を提案された」「サポートが雑」「キャリア相談には乗ってくれない」という声が上がる理由が納得できると思います。

2. 求職者からは企業が募集している求人を全て閲覧できない

求職者に提案される求人は、あくまでも転職エージェントを介しての提案のため、他にどんな求人・どんな企業があるかわかりません。

そのため、担当者が求人をどんな条件でピックアップしたかを知ることができません。自分に合わない求人があったとしても、他にどんな選択肢があるかわからないため、求人の条件を間接的に要望することしかできないのです。

自ら求人のデータベースを見て、検索することができないビジネスモデルとなっています。

転職エージェントのビジネスモデルが弊害となって生じている、転職エージェントの裏事情を具体的に紹介します。

登録時の裏事情

転職エージェントに登録すると、通常のフローでは面談のご案内がメールで届きます。
しかし、連絡の内容が事実上、登録拒否とされる場合があります。

事実上、登録拒否とされる

転職エージェントは、登録自体を拒否することは法律上できないことになっています。

転職エージェントにどうしても紹介できる案件がない場合に、初回の連絡で、サービスを提供できない旨が伝えられます。

この場合は、事実上の登録拒否とされ、転職エージェントを活用することができなくなってしまいます。

特殊な職業の方や年齢が50代以上の場合などを中心に起こり得ます。

面談時・求人紹介時の裏事情

面談時・求人紹介時に、転職エージェントが考えていることを紹介します。
転職エージェントは以下の3つを裏事情として抱えており、

• 転職エージェントにはノルマがある
• 転職意欲が高い人材かどうかを見極める
• 企業の求める人材かどうかを見極める

その結果、

• 希望の求人を紹介してくれない

という不満を求職者は抱いてしまうのです。この裏事情の詳細を以下に解説します。

転職エージェントにはノルマがある

転職エージェントの担当者は営業ノルマを達成するべく、転職しやすい求職者であるかどうかの優先順位をつけています。

転職エージェントからのサポートには、応募書類の添削や、面接対策、採用企業との調整など多岐に渡ります。

ただ中にはまともにサポートして貰えなかったり、登録したのに連絡が遅い、質問しても返信が遅い場合などがあります。

求職者が求めていることと異なる提案をしてくる場合は、ノルマがあることが背景にあります。

転職意欲が高い人材かどうかを見極められる

転職エージェントの担当者は転職意欲が低くないかどうかを重点的に見極めています。

転職エージェントでは、転職が決定した場合に、採用企業から報酬を支払うというモデルとなっています。

転職意向が高い人の方が転職決定する確率が高いため、転職エージェントの担当者は「転職しそうな人を優先的にサポートする」傾向になっています。

転職意欲が高いと思ってもらえるように、転職希望時期を近い時期で伝えたり、返信を怠らないにすることが重要です。

企業の求める人材かどうかを見極められる

転職エージェントは転職しやすそうな求人を選ぶ傾向にあるため、企業が求める人材であるかどうかを重視します。

企業が求める職種・業種・スキルの人材を紹介することで、転職成功する確率が高まるのです。

同業界・同職種への転職を希望している場合にも、求職者の能力よりも企業の採用要件の方が高い場合は、担当者は紹介しづらくなります。

未経験の分野に転職したい場合にも、企業は即戦力を求めているため、同職種への転職を薦めてくる場合があります。

希望の求人を紹介してくれない場合がある

企業が求める要件に対して、希望条件のハードルが高いと、希望の求人を紹介してくれない可能性があります。

希望した条件が高すぎると、転職エージェントに「提案する求人数が少ない」「選考に落ちる可能性が高い」と思われてしまいます。転職する可能性が低いと思われてしまうため、見捨てられてしまうのです。

求人の条件が高いと思われてしまうパターンをいくつかご紹介します。

自分が求める条件が現職での仕事内容や評価、給料と比べて、ギャップがないかどうか改めて見直してみましょう。

書類選考時・面接時の裏事情

書類選考時・面接時に、転職エージェントが考えていることを紹介します。
書類選考時・面接時に転職エージェントは以下の3つを裏事情として抱えています。

選考対策には時間をかけたくない

書類選考の対策として、職務経歴書を添削してくれる転職エージェントは比較的多いです。

一方で、面接対策を行ってくれる転職エージェントは多くありません。
面接対策では、面接の事前準備や模擬面接、前回面接に対するフィードバックを行ってくれます。面接対策を１社１社に対して行っていると、膨大な時間になってしまい、担当者がノルマを達成する上で費用対効果が低くなってしまいます。

さらに、選考対策を行っても、何度も選考に落ちる候補者の場合、選考対策を行ってくれなくなる場合もあります。

面接の準備を徹底することで、担当者にも転職意向が高く、企業の選考に対する本気度が高く伝わり、選考対策を積極的に行ってくれます。

選考途中の離脱を嫌がられる

選考が進んでも、求職者の入社意向が低く、選考を離脱したい場合があります。

求職者が辞退する旨を伝えた場合、転職エージェントからよりマッチしそうな企業を追加で提案してきます。

面接が後に進めば進むほど、転職する可能性が上がるため、転職エージェントから入社するメリットを強く伝えられます。

自身が本当に入社したい企業かどうかを、エージェントからの提案に惑わされず、冷静に判断しましょう。

他の転職エージェント経由の選考状況を確認される

選考が進んでくると、他社エージェント経由で進んでいる企業の選考状況を確認されます。

他社経由の方が選考が早く進んでいる場合は、選考を早めるように急かされる場合があります。

加えて、他社の志望度も確認して、自社から進んでいる企業の志望度が高いかどうかを見極めています。

他社経由で進んでいる選考がある場合は、素直に選考状況を伝えましょう。

内定時・入社時の裏事情

内定時・入社時に転職エージェントは以下の3つを裏事情として抱えています。

年収交渉を積極的にしてくれる

転職エージェントを活用すると、担当者が自分の代わりに年収交渉を行ってくれます。

年収が上がれば、転職エージェントの売上も上がりますが、一方で企業側は採用コストがかかります。

そのため、候補者が望む最低金額を守りつつ、企業側が出せる最大金額とのバランスをとった年収に調整します。

担当者から希望年収と最低希望年収を聞かれる理由は年収交渉の目安としているのです。

内定後は、長い間待ってくれないため、年収ラインが妥当かどうかしっかりと確認しましょう。

内定承諾をを急かされる

一般的な内定承諾期限は、1週間程度です。長くて2週間程度です。

自分が受けている他社エージェントの選考が遅い場合、かつ内定承諾を迫られている企業の志望度が高い場合は、内定承諾を急かされる場合が多いです。

回答期間が1週間未満の場合は、企業に1週間〜2週間程度待っていただくようにエージェントに交渉してみましょう。

承諾期間を延期したい場合は、正当な理由を伝えるか、直接企業に相談したい旨を伝えましょう。

直接企業に相談したい旨を伝えれば、承諾期限が転職エージェントが設定したものかどうかがわかります。
もしくは、近日最終面接があることを伝えたり、家族からの反対に合っていることを伝えると、数日伸ばすことができるため効果があります。

入社後のフォローを丁寧にしてくれる

転職エージェントは、内定承諾後もフォローしてくれる場合が多いです。

入社後もフォローしてくれる理由は、早期退職により返金しなければならない規程があるからです。

返金規定は、転職後1ヶ月以内もしくは3ヶ月以内に転職者が退職した場合に、報酬の一定割合を返金しなければならなくなるのです。返金が発生する条件は、転職エージェントにより異なります。

転職エージェントがフォローしてくれることを利用して、転職直後の悩みは素直に相談してみましょう。

おすすめの転職エージェント

転職エージェントの担当者は、求職者に対して自分たちの都合の良いように対応する裏事情がありましたが、求職者に対して真摯に対応してくれるエージェントもあります。

そこで最後に、おすすめの転職エージェントを4社紹介します。

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【厳選】目的別おすすめの転職エージェント6選

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